https://tikibikestore.com, en adelante «la tienda» «el sitio», o la «la web» es gestionado por TIKI BIKES S.A.C., con RUC: 20603124759; y nombre comercial «TIKI BIKES» con dirección legal: Av. San Luis No. 3125, San Borja, Lima, Perú. Y tiene por objeto facilitar al público en general, las actividades que realiza, los servicios que presta y las características de sus productos.
Al hacer uso de esta web, aceptas que has leído, entiendes y estás de acuerdo con las condiciones descritas en esta sección «Términos y Condiciones», así como por la legislación que se aplique en la República de Perú.
A continuación, se describen los términos de uso y compra del Sitio:
Listas de precios
Los precios expuestos en TIKI BIKES incluyen el Impuesto Gravado a la Venta (IGV) por el 18% del valor del producto.
Dichos precios podrán ser revisados y modificados si la empresa lo requiere, en cualquier momento y sin previo aviso.
Formas de pago
Todas las compras se pueden pagar con:
- Tarjeta de Crédito/Débito.
VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS Y DINERS CLUB, - Pago Efectivo.
Es un medio de pago para comprar en Internet sin usar tarjeta de crédito/débito, se generará un ticket con un código único por operación, e instrucciones para que completes tu pago, bien sea por transferencia o depósito bancario.
Los pagos se realizan a través de nuestro socio comercial Culqi, plataforma segura que tiene sus propias condiciones de servicio. Recomendamos que las revises aquí.
Podrás consultar en todo momento el monto de tu pedido, en el último paso de confirmación de pedido, en tu cesta de la compra.
Los datos de facturación se utilizarán para el envío del/los productos/s comprado/s, a no ser que el cliente indique otra dirección para el envío, durante el proceso de compra. Esta información no será cedida a terceros.
Formas de envío y plazos de entrega
TIKI BIKES sólo permite la venta dentro del territorio nacional. Y hace envíos a toda Lima.
Los pedidos serán enviados directamente desde TIKI BIKES a través de nuestros operadores logísticos, durante horas laborales, previa coordinación.
El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de tu dirección de envío.
En caso de no haber un responsable para la recepción del paquete, en la dirección indicada para la entrega, se devolverá la mercadería a nuestra tienda, donde podrás recogerla personalmente tras cancelar la multa por los gastos ocasionados durante la devolución (si aplican).
Si no recibes tu compra en el tiempo estimado deberás ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través del correo info@tikibikestore.com. Desde el momento en el que recibamos tu correo, realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo has recibido en el tiempo acordado.
Devoluciones
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso, debes ponerte en contacto enviando un mensaje a info@tikibikestore.com o WhatsApp.
Podrás devolvernos la mercancía siempre que comuniques tu intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido, y siempre que mantengas en óptimo estado su empaque. Para ello debes ponerte en contacto con nosotros por los medios ya descritos.
Siempre que la devolución responda a defectos del producto, La tienda asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Podrás solicitar reponerlo o sustituirlo por otros artículos.
Si las razones de devolución son ajenas a TIKI BIKES, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado, pero a pesar de ello quieres devolverla, deberás mandar el producto en su empaque original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por TIKI BIKES.
Garantía
Los clientes de TIKI BIKES, se benefician de la garantía dada en los productos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material, no se incluyen en esta garantía.
Las garantías de los productos están sujetas a los términos y condiciones de garantías de cada marca incluyendo sus plazos de evaluación, Tiki Bikes informará al cliente de estos términos y tiempos según corresponda, puedes consultar a través de info@tikibikestore.com o al WhatsApp.
Políticas de Privacidad
Por favor lee la política de privacidad de TIKI BIKES en nuestra web https://tikibikestore.com/politica-de-privacidad para entender como recolectamos y utilizamos la información de nuestros clientes.
Modificaciones
TIKI BIKES, se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso los SERVICIOS prestados a través del sitio https://tikibikestore.com, introduciendo o eliminando determinados servicios, productos o contenidos con el fin de ofrecer un mejor servicio.
Contacto
Si tiene alguna duda, puede comunicarse con nosotros a través del correo info@tikibikestore.com
TIKI BIKES S.A.C.
RUC: 20603124759
Lima, Perú.